Kurumsal E-posta posta kutusu ne zaman gerekir?
Bir kişinin kendi Gelen Kutusu, Gönderilmiş klasörü, parolası ve depolama alanı olacaksa posta kutusu oluşturun. Çalışanın Outlook, telefon veya webmail üzerinden oturum açması; gönderdiği iletilerin kendi adresinden çıkması ve geçmişinin bağımsız tutulması posta kutusu gerektirir. Yalnızca başka bir adrese teslim edilen satış@ veya bilgi@ gibi ek bir adres gerekiyorsa yeni posta kutusu yerine alias daha verimlidir. Birden çok kişinin aynı geçmişi ortak yönetmesi gerekiyorsa basit yönlendirme yerine süreç ve erişim modelini önceden belirleyin.
Başlamadan önce
- Alan adının Kurumsal E-posta ürününe eklenmiş ve doğrulanmış olduğunu kontrol edin.
- Oluşturacağınız yerel kısmı belirleyin: ad.soyad, destek veya fatura gibi. @ işaretinden sonraki alan adı ayrıca seçilir.
- Ürün içindeki kullanılabilir toplam kota havuzunu ve posta kutusu sayısı hakkını kontrol edin.
- Kullanıcıya parolayı hangi güvenli kanaldan teslim edeceğinizi ve ilk kurulum sorumlusunu belirleyin.
- DNS tarafında MX ve SPF hazırlığını tamamlayın; istemcileri ancak DNS doğru hedefi gösterdiğinde kurun.
Mailcow üzerinde posta kutusu oluşturma
- EuroVDC istemci alanına giriş yapın.
- Hizmetlerinizden Kurumsal E-posta ürününü açın. Benzer isimli hosting paketine veya DirectAdmin'e geçmediğinizi doğrulayın.
- Hesaplar / Accounts ya da posta kutusu yönetimi bölümünü açın ve yeni posta kutusu oluşturma komutunu seçin.
- Adresin @ işaretinden önceki yerel kısmını yazın ve doğru alan adını seçin. Sonuç ekranda tam adres olarak görünmelidir.
- Kullanıcıların gördüğü görünen adı, güçlü parolayı ve MB cinsinden kotayı girin.
- Özeti kontrol edip kaydedin; ardından hesap satırında adresin, kotanın ve durumun doğru göründüğünü doğrulayın.
Ürün adını ve bağlı alan adını okuyun. Hosting hizmetindeki Email Accounts ekranı farklı bir yönetim alanıdır.
Mevcut adresler, kullanılan/atanan kota ve yeni hesap komutu görünür. Aynı yerel kısmın zaten alias olarak kullanılıp kullanılmadığını da denetleyin.
Yerel kısma @alanadi eklemeyin; alan adı açılır listeden ayrıca seçiliyorsa tam adresi iki kez oluşturmamaya dikkat edin. Kota MB cinsindedir.
Adresin etkin olduğunu, atanan kotayı ve mevcut kullanımı kontrol edin. Kullanıcıya yalnızca doğrulanan tam adresi verin.
Parola kuralı ve güvenli teslim
Panel en az 8 karakter, en az bir küçük harf, bir büyük harf, bir rakam ve bir özel karakter ister. Kabul edilen özel karakterler !@#$%^&*()_+-=[]{};':"\|,.<>/? kümesini içerir. Daha uzun, benzersiz ve rastgele bir parola sekiz karakterlik asgari koşuldan daha güvenlidir. Aynı parolayı web sitesi yöneticisi, FTP veya başka bir posta hesabında kullanmayın.
Parolayı e-postanın içinde aynı hesaba göndermek yerine parola yöneticisi, tek kullanımlık güvenli paylaşım veya doğrulanmış ayrı bir kanal kullanın. Kurulumdan sonra kullanıcıya cihaz ekran kilidi, güncel yazılım ve ortak bilgisayarda parola kaydetmeme gereğini açıklayın. Destek ekibi parolayı istemez.
Kota seçme ve değiştirme
Yeni bir posta kutusu için minimum kota 256 MB'dır. Kota, alan adının veya satın alınan ürünün toplam kota havuzunu aşamaz; diğer posta kutularına ayrılmış alan da hesaba katılır. Gerçek iş yüküne göre paylaştırın: yoğun ek alan bir kullanıcıya daha fazla, yalnızca bildirim alan hesaba daha az alan verilebilir. Bununla birlikte düşük kota sürekli temizlik ve gönderim/alım kesintisi doğurabilir.
| Durum | Doğru işlem | Neden |
|---|---|---|
| Yeni ve hafif kullanılan hesap | En az 256 MB, büyüme payıyla | Panelin asgari sınırını ve günlük artışı karşılar |
| Mevcut hesap kota azaltma | Önce kullanılan alanı kontrol et | Kota mevcut kullanımın altına indirilemez |
| Havuz yetersiz | Diğer atamaları gözden geçir veya ürünü yükselt | Toplam atama alan adı/ürün havuzunu geçemez |
| Kota dolmak üzere | Arşivle, gereksizi sil, Çöp'ü boşalt veya kotayı artır | Çöp ve Gönderilmiş klasörleri de alan tüketir |
Kota düşürmek istediğinizde panel yeni değeri kabul etmiyorsa hata çoğunlukla hesabın o anda daha fazla alan kullanmasından kaynaklanır. Webmail'de büyük iletileri ve Çöp klasörünü inceleyin, gerekirse yedekleyip temizleyin, kullanım göstergesi güncellendikten sonra tekrar deneyin. Kullanılan alanın altına zorla kota tanımlamayın.
Mevcut hesabı güvenle yönetme
Görünen adı veya kotayı değiştirme
Accounts listesinden doğru alan adındaki hesabı açın. Görünen ad değişikliği adresi değiştirmez; yeni adın iletilerde görünmesi için istemcide ayrıca eski yerel ad saklanmışsa onu da güncelleyin. Kota değişikliğinde kullanılan alan, hesap ataması ve ürün havuzunu birlikte kontrol edin. Değişiklikten sonra webmail oturumuyla gönderme ve alma testi yapın.
Parola sıfırlama
Eski parolayı bilmeden yeni, kurala uygun parola oluşturabilirsiniz. Ancak değişiklikten sonra telefon, masaüstü istemci, yazıcı, tarayıcı ve uygulama gibi hesabı kullanan bütün cihazlar eski parola ile tekrar tekrar bağlanabilir. Bu cihazları aynı bakım penceresinde güncelleyin; aksi halde kullanıcı kimlik doğrulama hataları veya geçici koruma mekanizmaları görebilir.
Hesabı silmeden önce
Silme işlemi posta kutusu içeriğini ve erişimi etkiler. Önce yasal saklama, iş devri, yerel arşiv, yönlendirme ve bağlı uygulama gereksinimlerini doğrulayın. Hesabın adresini daha sonra alias olarak kullanacaksanız önce veriyi güvenli biçimde dışa aktarın ve silmenin tamamlandığını kontrol edin. Yalnızca çalışanın ayrılması, mesaj geçmişinin otomatik olarak gereksiz olduğu anlamına gelmez.
İlk oturum ve doğrulama
- https://mail.YOURDOMAIN.com/user üzerinde tam e-posta adresi ve yeni parola ile oturum açın.
- Harici bir adrese konusu benzersiz bir test iletisi gönderin ve yanıtlayın.
- İletinin Gönderilmiş klasöründe, yanıtın Gelen Kutusu'nda göründüğünü doğrulayın.
- Ardından istemciyi securemail.eurovdc.eu, IMAP 993 SSL/TLS ve SMTP 587 STARTTLS (veya 465 SSL/TLS) ile kurun.
- SMTP kimlik doğrulamasına tam adresi ve aynı parolayı girin; alma ve göndermeyi ayrı sınayın.
Webmail çalışıyor fakat istemci çalışmıyorsa hesap oluşturma değil istemci ayarı sorunudur. Webmail de oturum açmıyorsa tam adresi, klavye düzenini ve yeni parolayı yeniden kontrol edin. Dışarıdan ileti ulaşmıyorsa MX; ileti spam'e düşüyor veya reddediliyorsa SPF, DKIM ve DMARC sonuçlarını inceleyin.
Ürün ayrımı, bağlantı ve DNS
Kurumsal E-posta (Mailcow) ile hosting e-postası farklıdır. Hosting ürününde https://SUNUCU:2222 DirectAdmin → Email Accounts posta kutularını, Email Forwarders alias ve yönlendirmeleri yönetir.
Kurumsal sunucu securemail.eurovdc.eu, kullanıcı adı tam adrestir: IMAP 993 SSL/TLS; SMTP 587 STARTTLS veya 465 SSL/TLS; POP3 995 SSL/TLS. Webmail: https://mail.YOURDOMAIN.com/user.
Bağlantı ve SPF/DKIM rehberlerini izleyin. MX/SPF ve DKIM hazır olmalı; DNS önbelleği gecikme yaratabilir.
Hızlı kontrol listesi
- Ürün, alan adı ve kota doğru.
- MX/SPF/DKIM hazır.
- Webmail, IMAP ve SMTP test edildi.
Yardım PDF'leri ve support@eurovdc.eu yardımcı olur. Ürün, zaman, hata ve güvenli ekran görüntüsünü iletin; parola göndermeyin. Altyapı Sofia, AB'dedir.