Bağlantı ayarlarını doğru okumak
Bu rehber, EuroVDC e-posta hizmetini Outlook, Thunderbird, Apple Mail, Android, iOS veya başka bir standart istemciye bağlarken kullanılacak ana başvurudur. Sağlıklı kurulum üç parçadan oluşur: doğru ürün sunucusu, portla uyumlu şifreleme ve doğrulanmış alan adı DNS kayıtları. Bunlardan biri hatalı olduğunda uygulama parola hatası gösterebilir, ileti alıp gönderemeyebilir veya sertifika uyarısı verebilir.
Kurumsal E-posta ve Hosting karşılaştırması
| Konu | Kurumsal E-posta (Mailcow) | Hosting e-postası (DirectAdmin) |
|---|---|---|
| Sunucu | securemail.eurovdc.eu | mail.yourdomain.com veya server hostname |
| Yönetim | EuroVDC ürün ekranı ve Mailcow hizmetleri | https://SERVER:2222 veya https://DOMAIN:2222 |
| Hesap ayarları | İstemci alanı → ürün → Bağlantı Ayarları | Email Accounts → hesap satırı → “+” → Configure Email Client |
| Portlar | 993, 587/465, gerekirse 995 | Aynı güvenli portlar; hostname panelden doğrulanır |
IMAP mı POP3 mü?
IMAP, Gelen Kutusu, Gönderilmiş, Taslaklar ve kullanıcı klasörlerini sunucuda tutup cihazlar arasında eşitlediği için varsayılan seçim olmalıdır. Bir telefonda okunan ileti diğer cihazda da okunmuş görünür. POP3 ise çoğunlukla iletileri tek cihaza indirmeye odaklanır; sunucuda kopya bırakma seçeneği yanlışsa veri parçalanabilir. Yasal arşiv veya çevrimdışı iş akışı gibi özel bir gereksinim yoksa IMAP 993 SSL/TLS kullanın.
SMTP'de 587 ve 465 farkı
Port 587 bağlantıyı başlatıp STARTTLS ile şifreli kanala yükseltir. Port 465 baştan itibaren SSL/TLS kullanır. İkisi de güvenlidir; uygulamada port ile güvenlik türünü çapraz seçmek bağlantının daha kimlik doğrulamaya ulaşmadan kesilmesine neden olur. Her iki seçenekte de “giden sunucu oturum açma gerektirir” açık olmalıdır.
Autodiscover nasıl çalışır?
autodiscover ve autoconfig CNAME kayıtları uyumlu istemcilere hangi hizmetin kullanılacağını bildirir. Bu kolaylık, manuel kontrolün yerine geçmez: eski DNS önbelleği, yanlış ürün algılama veya uygulamanın Microsoft hesabı akışına yönelmesi mümkündür. Önerilen ekran görünür görünmez sunucu, port ve şifreleme değerlerini aşağıdaki kesin değerlerle karşılaştırın.
İstemci alanından değerleri bulma
E-posta alan adınıza bağlı ürünü seçin; benzer adlı hosting paketini yanlışlıkla açmadığınızdan emin olun.
Gelen/giden sunucu adı, port ve güvenliği istemci formuna birebir aktarın. Kullanıcı adı posta kutusunun tamamıdır.
Özellikle DKIM metnini kısaltmadan kopyalayın; DNS paneliniz alan adını otomatik ekliyorsa host alanına alan adını ikinci kez yazmayın.
Uygulamaya özel ekran adımları için Outlook, Thunderbird, Android/iOS ve Apple Mail rehberlerini kullanın.
EuroVDC ürün notu ve ortak teknik başvuru
Önce posta kutusunun hangi üründe bulunduğunu doğrulayın. Kurumsal E-posta (Mailcow) hesaplarında gelen ve giden sunucu securemail.eurovdc.eu olur. Hosting e-postası (DirectAdmin) hesaplarında ise mail.yourdomain.com veya hizmet aktivasyonunda bildirilen sunucu hostname'i kullanılır. Bir ürüne ait sunucu adını diğerinde kullanmak, doğru parola girilse bile bağlantı ya da sertifika adı uyuşmazlığı hatası doğurabilir.
| Protokol | Güvenli port | Şifreleme | Kullanım |
|---|---|---|---|
| IMAP | 993 | SSL/TLS | Önerilen; klasörleri cihazlar arasında eşitler |
| SMTP | 587 | STARTTLS | Önerilen giden posta bağlantısı |
| SMTP | 465 | SSL/TLS | Alternatif giden posta bağlantısı |
| POP3 | 995 | SSL/TLS | Yalnızca özel indirme gereksinimleri için |
Kullanıcı adı daima tam e-posta adresidir. SMTP kimlik doğrulaması zorunludur; giden sunucuda gelen sunucuyla aynı kullanıcı adı ve posta kutusu parolasını kullanın. Sağlayıcı listesinden Microsoft 365 veya Outlook.com seçmeyin; Microsoft'a ait sunucu adlarını kullanmayın. Kurumsal webmail adresi https://mail.YOURDOMAIN.com/user biçimindedir; YOURDOMAIN.com yerine kendi alan adınızı girin.
İstemci alanı ve DirectAdmin yolu
- EuroVDC istemci alanına giriş yapın.
- İlgili ürünü açın ve Bağlantı Ayarları ile DNS sihirbazı bölümlerini görüntüleyin.
- Sunucu adını, hesabınıza özel DKIM metnini ve gösterilen DNS durumunu kaydedin.
- Hosting e-postasında https://SERVER:2222 veya https://DOMAIN:2222 ile DirectAdmin'e girin. E-posta Hesapları / Email Accounts bölümünde hesabı oluşturun ya da görüntüleyin; hesap satırındaki “+” → Configure Email Client / e-posta istemcisi ayarları yolundan doğru hostname ve portları alın.
Kurumsal E-posta DNS özeti
| Ad | Tür | Hedef/değer |
|---|---|---|
| CNAME | securemail.eurovdc.eu | |
| @ | MX | securemail.eurovdc.eu, öncelik 10 |
| @ | TXT | v=spf1 mx ip4:45.84.90.12 -all |
| dkim._domainkey | TXT | DNS sihirbazındaki hesaba özel DKIM değeri |
| _dmarc | TXT | Çoğunlukla v=DMARC1; p=reject; adkim=r; aspf=r; pct=100 |
| autodiscover ve autoconfig | CNAME | securemail.eurovdc.eu |
Autodiscover ve autoconfig, uyumlu istemcilere sunucu önerir; parola güvenliğini veya SMTP kimlik doğrulamasını kaldırmaz. Bulunan değerleri ürün ekranıyla karşılaştırın.
Hızlı kontrol listesi
- Kurumsal E-posta ile Hosting e-postası ayrımı yapıldı.
- Tam e-posta adresi kullanıcı adı olarak girildi.
- 993/SSL-TLS ve 587/STARTTLS ya da 465/SSL-TLS doğru eşleştirildi.
- SMTP kimlik doğrulaması açık ve parola boş değil.
- Önce webmail, sonra alma ve gönderme ayrı ayrı test edildi.
- DNS değerleri sihirbazla karşılaştırıldı; hata metni ve test zamanı kaydedildi.
Görsel başvuru için Yardım Dosyaları sayfasındaki E-posta Kurulum Kartı PDF'ini kullanabilirsiniz. Çözülmeyen durumda hesap adresini, cihaz/uygulama sürümünü, tam hata metnini ve ekran görüntüsünü support@eurovdc.eu adresine gönderin. EuroVDC hizmetleri Sofia, AB altyapısından sunulur; parolanızı destek talebine eklemeyin.