Die Website öffnet unter beispiel.de, aber nicht unter www.beispiel.de — oder umgekehrt. Selten ist „Hosting down“ die Ursache. In der Zone zeigen Apex (nackte Domain) und www auf unterschiedliche Records: einer korrektes A/AAAA, der andere fehlt, falsche IP oder kaputtes CNAME.
Mit Nameservern ns1.eurovdc.eu / ns2.eurovdc.eu richten Sie beide Hosts im selben Panel aus. Mail kann weiter MX securemail.eurovdc.eu (Prio 10) und SPF v=spf1 mx ip4:45.84.90.12 -all nutzen; Web-Records ersetzen keine Mail-Records. Record-Typen: Nameserver ändern und DNS-Einträge verwalten.
Apex und www sind verschiedene Namen
In DNS sind @ (Apex) und www getrennt. Nur A am Apex löst www nicht. Nur CNAME an www füllt den Apex nicht. Der Browser fragt die eingegebene URL; HTTP-301 ist Sache von Webserver oder Proxy — nach erfolgreicher DNS-Auflösung.
Eine A- oder eine CNAME-Strategie
- Beide Hosts zum gleichen Origin: A/AAAA am Apex; an www dasselbe A/AAAA oder CNAME zum Apex (oder CDN-Hostname).
- CDN / Reverse Proxy: www oft per CNAME zum CDN; Apex braucht ANAME/ALIAS des Anbieters oder Apex-A-Records.
- Ein kanonischer Host: DNS soll beide auflösen; danach 301 auf eine kanonische URL.
Warum Apex-CNAME in vielen Setups nicht „richtig“ geht
Laut DNS-Regeln darf ein CNAME am Apex nicht mit anderen Daten am selben Namen (MX, NS, TXT, SOA) koexistieren. Mit MX wird Apex-CNAME oft abgelehnt oder bricht Mail/DNS. „www ist CNAME, also auch die Root“ ist meist falsch. Preferiert: A/AAAA (oder ALIAS) am Apex; CNAME an www.
Checkliste
dig A beispiel.deunddig A www.beispiel.de(plus AAAA) vergleichen.- Alte IPs entfernen; doppelte A-Records auf ein Ziel reduzieren.
- Beide Namen per Browser und externem Resolver testen, bevor TTL voll abläuft.
- Beide Namen (oder nur das Redirect-Ziel) im TLS-Zertifikat (SAN) abdecken.
- MX/SPF nicht opfern, während Sie www debuggen — Mail bleibt getrennt.
Beim Web-DNS die Firmen-MX auf Firmen-E-Mail nicht anfassen — der Fehler steckt meist nur im www/Apex-Paar.
FAQ
CNAME an www, A am Apex — korrekt?
Ja, gängiges Muster. Beide müssen denselben Endpunkt (oder CDN) erreichen; danach einen kanonischen Host per HTTP wählen.
Was passiert bei CNAME am Apex?
Konflikt mit MX, NS oder TXT; viele Panels lehnen ab. Mail kann brechen. Ohne ALIAS/ANAME: A/AAAA am Apex.
Reicht ein Redirect allein?
Nein. HTTP-Redirects brauchen zuerst DNS. Beide Namen fixen, dann 301 setzen.
Kann fehlendes AAAA nur www treffen?
Manche Clients bevorzugen AAAA. Apex mit AAAA und www ohne (oder umgekehrt) erzeugt einseitige Ausfälle. Paar synchron halten.
Beeinflusst CDN-CNAME die Mail?
www-CNAME verschiebt kein MX. Versehentliches Apex-CNAME schon; CNAME nur an www ist meist sicher.
